000			00911nam a22002417a 4500
999			_c19206 _d19206
003			OSt
005			20210209124807.0
008			210209b ||||| |||| 00| 0 rus d
020			_a978-5-699-99677-3
040			_cUDG
041			_aRussian
082			_a658.812 _bBAE
100			_aBaer, Jay, _d1969-,
245			_aGet feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка. _cДжей Бэр
260			_aМосква, Россия _bЭксмо, _c2018.
300			_a300 p. : indexes ; _c22 cm.
600			_aПоведение потребителей - Comportamentul consumatorului
600			_aЖалобы потребителей - Reclamatiile consumatorilor
600			_aОтношения с клиентами - Relatii cu clientii
600			_aМаркетинг - Marketing
700			_aБэр, Джей
942			_2ddc _cB