TY  - BOOK
AU  - Baer, Jay,
AU  - Бэр, Джей
TI  - Get feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
SN  - 978-5-699-99677-3
U1  - 658.812 
PY  - 2018///
CY  - Москва, Россия
PB  - Эксмо
KW  - Поведение потребителей - Comportamentul consumatorului
KW  - Жалобы потребителей - Reclamatiile consumatorilor
KW  - Отношения с клиентами - Relatii cu clientii
KW  - Маркетинг - Marketing
ER  -