TY  - BOOK
AU  - Keiningham, Timothy L.
AU  - Вавра, Терри Г.
AU  - Кейнингем, Тимоти Л.
AU  - Vavra, Terry G.
TI  - Мифы о маркетинге и лояльности потребителей
SN  - 5981241675
U1  - 658.8343 
PY  - 2007///
PB  - Добрая Книга
KW  - Customer loyalty - Loialitatea clientilor - Лояльность клиентов
ER  -